开元体育麦肯锡:机器自动化会威胁就业吗?最近几年,机器人和人工智能技术发展得非常快,很多人觉得自己马上就要失业了,但是也有很多专家认为,自动化会让经济更繁荣,也会创造更多的职位。情况到底会是怎样的呢?
最近,麦肯锡全球研究院发布了一份报告,他们对过去两年里,自动化技术带来的各种影响进行了深入研究,和我们详细分析了这个问题。麦肯锡公司是全球最著名的管理咨询公司,而麦肯锡全球研究院呢,是麦肯锡公司的经济研究部门开元体育·(中国)官方网站。其很多研究都具有前瞻性。
研究院评估了美国800多种职业、2000多项工作内容的自动化潜力,拿销售人员来举例,在销售人员和顾客打招呼这个动作里,需要人的认知能力,比如他要检索这个人的信息,输出一个合适的表达方式;还需要自然语言处理能力、情感能力等等。然后在行业专家的帮助下,他们设计了不同的场景,来考察自动化技术能不能取代这些能力。
我们通常觉得,那些高工资、高技术水平的工作不太容易被机器取代。可是报告却发现,虽然整体来看有这样的趋势,但也不能完全这么说。因为数据显示,几乎所有的职业都有自动化潜力,就连公司CEO这样的职业也不例外。而且通过改进现有的技术,在全球所有工作里,会有一半的工作内容可以实现自动化,数据显示,60%的职业有至少3成以上的工作内容是可以自动化的。
报告认为,自动化只是改变了就业的趋势。很多职业在完全自动化之前,都会先经历部分自动化开元体育·(中国)官方网站。从历史上因为技术而导致大规模失业的先例来看,劳动力市场一直都很活跃,新的职业、新的工作岗位会源源不断地被创造出来。举个例子,美国农业的劳动力占比在1900年是40%,到了2000年就只有2%了开元体育·(中国)官方网站,制造业的劳动力占比也从25%降到不到10%。但在这个过程里,新的岗位弥补了这些消失的工作;虽然此次技术要有别于之前几次,但是仍然会有大量新的岗位将会出现。
我们可能觉得,发展中国家大部分工作技术水平相对比较低,这些工作更有可能被机器取代,所以自动化会先从发展中国家开始推进。但报告认为,实际情况可能并不是这样。因为发展中国家的劳动力薪酬水平比较低,推进自动化的意愿也就没有那么强。而工资水平相对较高的发达国家呢,自动化应用的商业发展前景更有吸引力,他们也就会更积极地推进自动化。
而且研究显示,自动化可以带动全球经济的增长,甚至是缩小国家和国家之间的经济增长差距,尤其是,它可以帮助填补因为人口老龄化而减少的劳动力缺口。报告中说,在过去的50年,拉动各国GDP增长的原因有两个,一个是就业人数的增长,还有一个是生产力的提高。但是现在因为人口老龄化,劳动力变少了,而自动化正好可以补上这个缺口。而且报告认为,自动化对不同国家的影响是不一样的,它把全球的国家大致分成了三类,我们挨个来说一下。
第一类是发达经济体,比如澳大利亚、法国、日本、美国这些国家。这些国家的人口老龄化问题比较普遍,而自动化可以帮他们提高生产力,才能达到理想中的经济增长预期,所以发达经济体对自动化的需求是最迫切的。
第二类是老龄化的新兴经济体,比如中国、俄罗斯、阿根廷、巴西。报告认为,自动化可以帮助这些国家保持现在的人均GDP水平,但是如果希望国家经济更快增长,还需要其他提升生产力的方法,比如业务流程转型等等。
第三类是年轻的新兴经济体,比如印度、印度尼西亚、墨西哥、土耳其等等。报告认为,这些国家没有老龄化问题,劳动人口还在继续增长,所以人均的GDP是可以维持在现在的水平的,对自动化技术的要求可能没有那么迫切。但是因为新兴经济体的廉价劳动力优势,会因为自动化的普及而消失,所以如果想要继续发展经济,还是需要自动化技术,还有其他提高生产力的方式才可以。